「導入したあと、本当に使いこなせるのか」
——ShopBotオーナー・マルテンさんに聞きました

ShopBotの導入を検討される方から一番よく聞くのは、性能の話ではありません。

「導入したあと、本当に使いこなせるのか」

その答えは、私たちが説明するより、すでに使いこなしているオーナーに聞くのが一番です。
7月16日、ShopBotテクニカルサポートの青栁が応用研修にお伺いした株式会社マルテンさん。導入からいままでのことを、井川さんと小崎さんのお二人に聞かせていただきました。

井川さんは代表取締役。経営の舵を取りながら、ご自身でShopBotの前に立ち、データ作成から加工までこなされています。小崎さんは普段は事務などを担当されており、木工については初心者とのこと。ただPCの扱いには慣れており、マルテンさんのデジタル活用を足元から支えています。

株式会社マルテン

埼玉県所沢市で70年以上続く材木店。店舗内装向けの突板や一枚板の加工を得意とし、神代杉などの希少な銘木も取り扱う。
2026年にCNCルーター「ShopBot」を導入し、加工の効率化に加え、材木店の枠を超えたものづくりや商品開発にも取り組んでいる。

HP：https://maruten.gicz.tokyo/

― 今年4月に導入されたばかりですが、ShopBot、使いこなせていますか？

小崎さん「まだまだですが、着実にステップアップできていると感じています。
正直、最初は不安でした。CADも分からなければこういう機械も触ったことがなかったので。」

― 1人で作業していて、困ることはありますか？

小「1人でやっていると、"これなんだったっけ"で固まっちゃう時間が多いんです。
何につまづいているかが、現地に来てもらえるとすぐわかって本当に助かります。」

― 今日みたいな現地での研修は、どんなところが良いですか。

小「何時間も答えが出ないことが、隣で画面を見てもらえたら数分で終わったりする。もう、それだけでありがたいです。つまづいてもすぐに解決してくれて、一気に作りたいものを形にできます。」

すぐ横で見守りながら、データ作成のサポート

― オンラインの相談会もたくさん使われていますよね。

小「あれは"安定剤"ですね。オンラインで励ましてもらえると、なんとか頑張れます。初手2手くらいで詰むと萎えるときがあるけど、立ち直らせてくれるので。これでも実は最初のオンライン相談会、ドキドキしていたんです（笑）初歩的なこと聞いて“マニュアル見てください”みたいにあしらわれたらどうしよう…って。」

小「でも全然そんなことなくて、皆さんとても丁寧に教えてくれますし、今はもう、なんでも聞いちゃいます。もちろん、自分でも頑張ってみますけどね。」

― ShopBotを入れてから、仕事の入り方に変化はありましたか。

井川さん「導入してから、あちこちで『こんな機械入れたよ』って宣伝してたんです。
そしたら、これまで来なかったような依頼が来るようになって。これまで材を買っていた市場側から逆に依頼が来ることもありました。ちょっと変わった加工材出せるだろうから荷主登録してくれ、とか。」

― 今回もそういうつながりから受けた依頼だったとか。

井「そうそう。実は全くやり方なんてわからなかったんですけど、“（青栁さんなら）できます！”って、汗かきながら言っちゃいました（笑）まだ自分達はできないんですけどね、サポートの人がいれば今は作れないものでもいずれ作れると思えるので。」

― 研修費用については、どう感じていますか。

井「費用感は"そんなもんでしょ"という感じですね。
覚えたスキルで作れるものが増えればそれで利益も取れるので。投資みたいなものですよ！」

― VUILDのサポートで、印象に残っていることはありますか。

井「ShopBotを"売って終わり"じゃなく、導入後にオーナー同士の横のつながりをつくってくれるのがすごいと思います。」

小「今日来てもらったのがきっかけで、うちの工場をスキルアップ勉強会の会場に使ってもらえることになりましたが、今からとても楽しみです。」

― 今後やってみたいことは。

井「勉強会に来てくれた人と、新しい仕事につながったら嬉しいですね。VUILDがつくってくれている横のつながりを我々としても活かせたらと思っています。次のShopBot Campにもぜひ参加してみたいです。」

マルテンさんを支えてきたのが、VSPです

ここまで読んで、気づいた方もいるかもしれません。
マルテンさんが「安定剤」「青栁さんならできる」と話してくれたサポートには、名前があります。VSP（ヴィルダーズサクセスプラン）。
ShopBotを導入したあと、使いこなせるようになるまで私たちが伴走する仕組みです。

紹介資料はこちらから

導入を検討される方の8割以上は、CNCはおろかCADも未経験からのスタートです。それでも、マルテンさんのように"できるかわからない案件"を前向きに受けにいけるのは、困ったときにすぐ聞ける相手がいるから。
VSPは、その安心をつくるためにあります。

VSPでできることは、こんな内容です。

• オンライン相談会：気軽に聞ける、いつもの"安定剤"

• 電話・メールサポート：日々の細かい疑問にすばやく対応

• イベント割引：ShopBotユーザー向けのイベントにお得に参加

• 海老名での再研修：基礎を学び直したいときに

• 研修割引：カリキュラムも進み方も、その人に合わせてカスタマイズ

「導入したあと、使いこなせるか」——その不安に、私たちは最後まで伴走します。まずは、今のお困りごとをお聞かせください。

▶ ShopBot導入、VSP新規加入に関するお問い合わせは sales@vuild.co.jp まで